תפעול שיווק = צינור בקשות, לא «עוד כותב פוסטים»
בסשן Marketing Operations (Matthew Silberman ו־Teresa Hsu) הודגש תפקיד שתמיד זז: בקשות מגיעות מכל הכיוונים — לידים, קמפיינים, שאלות פנימיות — והבוט עוזר למיין, לא «להמציא קריאייטיב».
דפוס מעשי (מסיכומי סשן רשמיים ב־Luma + הערות קהילה):
- בוט משותף שמאפשר לשאול על נתוני שיווק באותה שפה
- התראות לידים (למשל ב־Slack)
- לוחות תצוגה לקמפיין / לידים בלי לחכות ל«מי שיודע BI»
- טריאז׳ בקשות לתפקיד שלא עוצר
לזינוק: התחילו בבוט שמרכז בקשות תוכן ולידים (אינסטגרם / מייל / הודעות), ומחזיר רשימת עדיפויות + טיוטות — לא בבוט ש«מפרסם לבד».