תקנון ותנאי שימוש
1. פרטי בית העסק
- שם: זינוק (Zinuk) — עוסק מורשה מס' 036718526, דניאל שרון.
- כתובת: שוהם 42, חריש.
- טלפון: 052-441-1221
- דוא״ל: daniel@zinuklab.com
- אתר: https://zinuklab.com
בכל מקום בתקנון: "העסק" / "אנחנו" = זינוק כאמור לעיל. "הלקוח" / "אתה" = מי שרוכש או פונה לקבלת שירות.
2. השירות
זינוק מספק שירות מו"פ אישי לבינה מלאכותית (AI): זיהוי הצורך והחסם, בחירה או בנייה של כלי/מערכת מבוססי‑AI, והדרכה תוך כדי. השירות כולל, לפי המסלול שנבחר:
- שיחת היכרות — עד 20 דקות, מרחוק (וידאו/טלפון). ללא עלות ובלי התחייבות.
- מפגש/י עבודה — פרונטלית או מרחוק, לפי תיאום (בדרך כלל 6–10 שעות; מינימום שעתיים).
- ליווי חודשי אופציונלי — חצי שעה מרחוק בחודש.
השירות הוא ייעוץ, הדרכה ובנייה. אין התחייבות לתוצאה עסקית מסוימת, לחיסכון זמן בהיקף מסוים, או להתאמה לכל צורך.
3. הזמנה, מחירים ותשלום
- המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כדין.
- המחירים המוצגים מתייחסים לשירות באזור המרכז. ללקוחות מחוץ לאזור המרכז עשויות להתווסף הוצאות נסיעה/הגעה, שיתואמו ויאושרו מראש לפני קביעת המפגש.
- שיריון מקום למפגש מותנה בתשלום מקדמה (לשעה הראשונה) או ברכישת חבילת שעות, כמפורט בעמוד התשלום.
- מחירון (כולל מע"מ): מקדמה / שעה ראשונה — 400 ₪ · חבילת 5 שעות — 1,499 ₪ · חבילת 10 שעות — 2,199 ₪ · תמיכה חודשית מרחוק (חצי שעה בחודש) — 50 ₪ למצטרפים הראשונים, ולאחר מכן 99 ₪. שעות עבודה נוספות מעבר לחבילות מתומחרות פרטנית לפי היקף המפגש ומתואמות מראש.
- התשלום מתבצע דרך עמוד תשלום מאובטח של ספק סליקה חיצוני. פרטי כרטיס האשראי נאספים ומעובדים אצל ספק הסליקה בלבד ואינם נשמרים בשרתי האתר.
- חשבונית / קבלה תונפק ותישלח לדוא"ל שמסרת.
- העסק רשאי לעדכן מחירים מעת לעת; המחיר המחייב הוא זה שהוצג במועד השלמת ההזמנה.
4. גיל
רשאי לרכוש שירות באתר מי שמלאו לו 18 שנים ומעלה, בעל כשירות משפטית וכרטיס אשראי תקף על שמו.
5. מדיניות ביטול, שינוי מועד והחזר
5.1 מדיניות העסק
- ניתן לבטל או לשנות מועד של מפגש עד 24 שעות לפני המועד שנקבע — ללא חיוב; המקדמה תוחזר או תשמש למועד חדש לבחירתך.
- ביטול או בקשת שינוי בפחות מ‑24 שעות לפני המועד, וכן אי‑הגעה למפגש — המקדמה לא תוחזר.
- ביטול או שינוי מועד ייעשו בכתב בלבד — לדוא"ל daniel@zinuklab.com או בהודעת טקסט למספר 052-441-1221.
5.2 זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א‑1981, בעסקת מכר מרחוק לשירות ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר — ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד תחילת השירות. במקרה של ביטול כאמור: החזר מלא בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, אלא אם הביטול נובע מפגם או אי‑התאמה.
5.3 ביצוע ההחזר
החזר כספי יבוצע באמצעי התשלום המקורי, בתוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.
6. מדיניות אספקת השירות
- לאחר קליטת התשלום, ייקבע מועד המפגש בתיאום הדדי, ככלל בתוך 14 ימי עסקים.
- שיחת ההיכרות מתקיימת מרחוק. מפגש/י העבודה מתקיימים מרחוק או פרונטלית לפי תיאום.
- מפגש פרונטלי מחוץ לאזור המרכז כרוך בהוצאות נסיעה/הגעה שיתואמו ויאושרו מראש (ראו סעיף 3).
- לצורך מפגש מרחוק, הלקוח אחראי לחיבור אינטרנט תקין, למחשב מתאים ולסביבת עבודה שקטה.
- העסק לא יישא באחריות לעיכוב או לאי‑קיום מפגש שמקורם בלקוח, בכוח עליון, בשביתות, או בתקלה/כשל של ספקי צד שלישי.
7. אחריות והגבלתה
- השירות ניתן כפי שהוא ("as is"). התכנים, ההמלצות והכלים שנמסרים במסגרתו אינם ייעוץ משפטי, חשבונאי, מיסויי או מקצועי אחר, ואינם תחליף לייעוץ כזה.
- העסק, וכל מי מטעמו, לא יישאו באחריות לכל נזק — ישיר או עקיף, ממוני או אחר — שייגרם ללקוח או לצד שלישי כתוצאה מהשירות, מהסתמכות על תכניו, או משימוש בכלי או במערכת שנבנו במסגרתו, לרבות אובדן נתונים, הפסד הכנסה או רווח, שיבוש בעבודה, או תלות בכלי צד שלישי ובמדיניות המחירים והשימוש שלו.
- האחריות לשימוש בכלים ובמידע היא על הלקוח בלבד.
- מבלי לגרוע מהאמור, ככל שתוטל על העסק אחריות כלשהי — היא תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור השירות הרלוונטי.
8. קניין רוחני
- חומרי הדרכה, פרומטים, תבניות ומסמכים שנמסרים ללקוח — מיועדים לשימוש העסקי הפנימי של הלקוח בלבד; אין להפיץ, למכור או להעביר אותם לצד שלישי.
- כלי או מערכת שנבנו במיוחד עבור הלקוח, וכן הנתונים העסקיים של הלקוח — שייכים ללקוח.
- סימני המסחר, השם "זינוק" והלוגו — בבעלות העסק; אין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.
9. פרטיות
השימוש באתר ובשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
10. שונות
- על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.
- העסק רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
- אי‑אכיפת זכות לפי תקנון זה לא תיחשב כוויתור עליה.
- האמור בלשון זכר — לנוחות בלבד, ומופנה לכל המגדרים.
11. יצירת קשר
זינוק · שוהם 42, חריש · 052-441-1221 · daniel@zinuklab.com